الشروط والأحكام

تاريخ النفاذ: 24 سبتمبر 2026

1عام

الموقع مملوك ومدار من قبل شركة خنين لترويج المنتجات (شركة الشخص الواحد)، سجل تجاري رقم 525669، دولة الكويت. باستخدامك للموقع، فإنك تؤكد أنك فوق 18 عاماً أو لديك موافقة ولي الأمر.

2المنتجات والطلبات

قد تختلف صور أو ألوان المنتجات قليلًا. يجب إدخال معلومات صحيحة عند الطلب. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء الطلبات المشبوهة أو غير المتوفرة.

3الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالدينار الكويتي (KWD). الدفع عبر كي نت، فيزا، ماستركارد. قد نقوم بتغيير الأسعار دون إشعار.

4الشحن والتوصيل

التوصيل داخل الكويت (وقد يتوفر دوليًا لاحقًا). مواعيد التوصيل تقديرية. تنتقل المسؤولية إليك عند استلام الطلب.

5الإرجاع والاستبدال

يحق لك استبدال المنتج أو إرجاعه واسترداد قيمته خلال 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب، بدون ذكر السبب.
يُشترط أن يكون المنتج غير مفتوح وغير مستخدم، بحالته الأصلية وفي تغليفه الأصلي مع بقاء الغلاف أو الختم سليماً، مع رقم الطلب أو الفاتورة.
المنتجات العطرية (المراشيش، الزيوت، التعبئة، الشموع، الفواحات) لا يمكن إرجاعها بعد فتحها أو استخدامها، إلا إذا كان فيها عيب.
إذا وصلك المنتج تالفاً أو معيباً أو مختلفاً عن طلبك، تواصل معنا بمجرد ملاحظتك مع صورة للمنتج، ونستبدله أو نرد قيمته كاملة مع رسوم التوصيل، بدون أي تكلفة عليك.
للإرجاع لتغيير الرأي، نستلم المنتج من عنوانك داخل الكويت مجاناً، ونرد قيمة المنتج دون رسوم التوصيل الأصلية.
نرد المبلغ بنفس طريقة الدفع (كي نت أو البطاقة) خلال 7 أيام عمل من استلامنا للمنتج المُرجع.
لطلب الاستبدال أو الإرجاع: واتساب +965 41444211 أو contact@khnin.com مع رقم الطلب.
لا تحدّ هذه السياسة من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك في دولة الكويت.

6الملكية الفكرية

جميع المحتويات تخص خنين - KHNIN. يمنع النسخ أو الاستخدام دون إذن كتابي مسبق.

7تحديد المسؤولية

غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع للمنتج.

8القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين الكويت. أي نزاع يُحال إلى محاكم الكويت.

9التعديلات

قد نقوم بتحديث الشروط في أي وقت. استمرارك في الاستخدام يعني قبولك بها.

10للتواصل

البريد الإلكتروني: contact@khnin.com
الموقع: الكويت